Buscamos ser tu aliado estratégico y tecnológico, por lo que ofrecemos una variedad de servicios complementarios para potenciar el software contratado. Entre ellos se encuentran Zoho Mail, infraestructura (hosting compartido, VPS, servidores dedicados, nube elástica, envío de SMS, envío SMTP, entre otros).

Vamos a ofrecerte lo necesario para tu proyecto (lo que te genere valor, no una cantidad de soluciones adicionales que no necesitas y que solo te generarán sobrecostos).

La garantía es una etapa del desarrollo de proyectos de software en la cual velaremos por realizar los ajustes necesarios en caso de que alguna novedad se presente y esté dentro del alcance pactado (el tiempo de garantía dependerá del proyecto).

El soporte es un servicio adicional en el cual contarás con un equipo de trabajo calificado para sostener tu aplicación a lo largo del tiempo. Existen distintos tipos de soporte y procuraremos brindarte el que mejor se ajuste a tus necesidades.

En Tecactiva procuraremos ser muy transparentes contigo cuando estemos planteando un proyecto, indicando qué costos tendrás con nosotros y en qué otros costos puede llegar a incurrir tu proyecto. Nos interesa que tengas claridad sobre lo que estás contratando, su alcance y qué necesitarás para que siga funcionando.

RPA puede liberar a los empleados de tareas repetitivas, permitiéndoles concentrarse en actividades de mayor valor. Sin embargo, también puede generar preocupaciones sobre la automatización del empleo.

Una vez definido el alcance del proyecto y contratado el mismo, nuestro equipo velará porque las soluciones sean las mejores posibles; esto conlleva procesos de transformación digital y ello puede implicar el ajustar algunos procedimientos de tu negocio y realizar ajustes para que todo sea lo más óptimo posible. Recuerda que existen curvas de aprendizaje y rechazo al cambio que experimentarás por parte de tus usuarios, estamos ahí para ayudarte en esta transición.